Penjualan telepon kantor

Jenis Telepon Kantor yang Tersedia untuk Dijual

Telepon kantor telah berevolusi untuk memenuhi tuntutan bisnis modern. Mereka menawarkan fitur yang meningkatkan komunikasi dan kolaborasi. Dengan kemajuan teknologi, telepon kantor kini menggunakan VoIP dan sistem digital. Mereka memberikan kualitas panggilan yang jernih dan berbagai fitur yang membantu bisnis sukses. Ketika pembeli mencari telepon untuk kantor yang dijual, mereka harus mempertimbangkan apakah mereka ingin membeli sistem telepon kantor tradisional atau modern. Telepon kantor tradisional biasanya ditampilkan dalam kategori berikut: telepon kabel dan telepon nirkabel. Telepon kantor modern umumnya dibagi menjadi telepon IP dan Telepon Digital.

• Telepon Kantor Berkabel: Telepon kantor berkabel adalah telepon tradisional yang terhubung ke saluran telepon menggunakan kabel. Mereka juga memiliki handset yang terhubung ke pangkalan menggunakan kabel. Telepon kantor berkabel sangat andal dan tahan lama. Mereka tidak akan kehabisan baterai saat terjadi pemadaman listrik. Mereka dapat digunakan untuk melakukan atau menerima panggilan. Banyak bisnis masih menggunakannya untuk komunikasi karena mudah dioperasikan.
• Telepon Kantor Nirkabel: Telepon nirkabel untuk kantor beroperasi mirip dengan model berkabel. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa mereka datang dengan baterai isi ulang dan stasiun pangkalan. Mereka dipegang menggunakan handset dan tidak memiliki kabel yang menghubungkannya. Handset dapat dibawa dalam jangkauan terbatas dan tetap terhubung ke stasiun pangkalan. Telepon kantor nirkabel sangat ideal untuk kantor kecil dan meja dengan ruang terbatas. Mereka memungkinkan pengguna untuk melakukan atau menerima panggilan dan bergerak di sekitar kantor saat berbicara.

Telepon kantor berikut sedang dijual untuk menyesuaikan ruang kantor modern:

• Telepon IP: Telepon IP menggunakan Internet Protocol untuk melakukan dan menerima panggilan voIP. Mereka terlihat seperti telepon biasa tetapi memiliki fitur seperti port Ethernet dan layar. Beberapa telepon IP memiliki tombol yang dapat dipegang oleh pengguna atau menonaktifkan panggilan. Mereka menawarkan kualitas suara yang lebih baik daripada telepon tradisional karena mereka menggunakan koneksi broadband. Selain itu, pengguna dapat mengintegrasikannya dengan aplikasi lain.
• Telepon Digital: Telepon digital menggabungkan teknologi digital dan VoIP. Mereka memiliki fitur seperti speakerphone, ID penelepon, dan panggilan tunggu. Telepon digital menawarkan kualitas panggilan yang jernih dan lebih terjangkau daripada telepon IP.

Fungsi dan Fitur

Fungsi Telepon Kantor:

Ada fungsi penting yang harus dimiliki telepon kantor. Termasuk pesan suara, transfer panggilan, speakerphone, dan panggilan tunggu, di antara banyak lainnya yang tercantum di bawah ini.

• Pesan Suara - Banyak telepon kantor memiliki pesan suara, sistem otomatis yang menjawab panggilan saat tidak ada yang tersedia untuk menanggapi. Pesan suara menyimpan pesan penting yang dapat didengarkan nanti dan mungkin memiliki salam yang dipersonalisasi.
• Transfer Panggilan: Ini adalah fungsi yang memungkinkan seseorang untuk mentransfer panggilan ke saluran telepon lain. Ini dapat dilakukan dengan menekan tombol transfer atau langsung memanggil ekstensi saluran untuk mentransfer panggilan.
• Speakerphone: Telepon kantor umumnya memiliki fungsi speakerphone. Ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan bebas genggam yang dapat berguna selama pertemuan atau percakapan. Ini bekerja seperti mikrofon, mengirimkan suara pengguna dan juga menerima suara.
• Panggilan Tunggu: Fungsi panggilan tunggu memungkinkan seseorang untuk menerima panggilan kedua saat sudah melakukan panggilan. Ada banyak indikator, seperti panggilan tidak terputus atau mendengar bunyi bip, yang dapat diikuti dengan berbicara dengan penelepon kedua.
• ID Penelepon adalah fitur penting yang menunjukkan informasi tentang panggilan masuk. Ini menunjukkan nomor dan terkadang nama orang yang menelepon dan membantu mengidentifikasi penelepon.
• Pemblokiran Panggilan: Ini adalah fitur penting dari telepon kantor yang membantu mencegah panggilan yang tidak diinginkan. Panggilan dapat diblokir dengan memasukkan kode tertentu, menggunakan aplikasi pemblokiran panggilan, atau memilih opsi yang diblokir di telepon.
• Perekaman Panggilan: Beberapa telepon kantor memiliki kemampuan untuk merekam panggilan. Biasanya ada permintaan untuk memberi tahu penelepon bahwa percakapan sedang direkam. Ini dapat berguna untuk referensi, untuk membantu memahami masalah layanan pelanggan, atau dalam situasi hukum.
• Jack Headset memungkinkan pengguna untuk menghubungkan headset untuk menjawab panggilan. Mungkin juga ada ketersediaan headset nirkabel yang memberikan fleksibilitas dan kemudahan penggunaan yang lebih besar bagi pekerja kantor.
• Layar sentuh telepon kantor dilengkapi dengan layar yang mudah digunakan. Mereka memungkinkan pengguna untuk hanya menunjuk dan memilih opsi.

Skenario Telepon Kantor

Telepon kantor digunakan di bisnis, tetapi itu bukan satu-satunya tempat mereka dapat ditemukan. Skenario berikut menunjukkan berbagai cara telepon kantor dapat digunakan:

• Fasilitas Kesehatan

  Rumah sakit dan klinik menggunakan telepon kantor untuk menjadwalkan janji temu dan menghubungi pasien. Mereka bekerja sama dengan kantor dokter dan menggunakan telepon untuk mengoordinasikan pemindahan pasien.

• Lembaga Pendidikan

  Sekolah dan universitas menggunakan telepon kantor untuk mengelola kantor mereka. Mereka digunakan untuk berkomunikasi antara anggota fakultas dan staf dan untuk tujuan darurat. Keamanan kampus dapat menggunakan telepon kantor untuk memberi tahu otoritas tentang situasi berbahaya.

• Tenaga Kerja Jarak Jauh

  Organisasi dengan tim jarak jauh menggunakan telepon meja VoIP untuk berkolaborasi dengan rekan kerja. Telepon ini dapat digunakan untuk mentransfer panggilan, mengadakan pertemuan virtual, dan mengirim pesan teks. Beberapa perusahaan mungkin membeli softphone yang dapat diunduh ke telepon kantor untuk pekerjaan jarak jauh.

• Lembaga Pemerintah

  Kantor pemerintah menggunakan telepon kantor untuk mengelola komunikasi antara karyawan. Mereka juga dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan publik, menjadwalkan pertemuan, atau menerima tip dan pertanyaan. Badan tanggap darurat seperti polisi dan pemadam kebakaran memiliki telepon kantor untuk operator dan untuk mengelola panggilan.

• Lembaga Keuangan

  Bank dan perusahaan investasi menggunakan telepon kantor untuk menangani pertanyaan layanan pelanggan dan melakukan transaksi. Telepon digunakan untuk konferensi panggilan dengan klien atau mitra bisnis. Perusahaan pialang memiliki telepon kantor untuk pedagang untuk melakukan pemesanan dan membahas kondisi pasar.

• Bisnis Ritel

  Toko mungkin menggunakan telepon kantor untuk mengoordinasikan antara karyawan. Telepon juga digunakan untuk mengelola layanan pelanggan. Karyawan dapat menggunakan telepon untuk menanggapi pertanyaan pelanggan dan memberikan dukungan.

Cara Memilih Telepon Kantor

Memilih telepon kantor yang tepat dapat secara signifikan meningkatkan komunikasi dalam suatu bisnis. Pertimbangkan hal berikut saat memilih telepon kantor:

• Kebutuhan Bisnis: Evaluasi persyaratan khusus bisnis. Pertimbangkan jumlah pengguna, volume panggilan, dan fitur penting. Tentukan apakah Anda memerlukan telepon dasar untuk komunikasi internal yang mudah atau sistem yang lebih canggih untuk kemampuan kolaborasi dan konferensi yang luas.
• Skalabilitas: Pilih telepon kantor yang dapat berkembang seiring dengan bisnis. Pilih sistem yang memungkinkan penambahan atau penghapusan pengguna dan ekstensi dengan mudah.
• Pilihan Konektivitas: Pertimbangkan pilihan konektivitas dari telepon kantor yang diinginkan. Jika menggunakan sistem VoIP (Voice over Internet Protocol), pastikan akses internet yang andal dan bandwidth yang cukup untuk mendukung panggilan yang jernih. Telepon analog tradisional mungkin lebih familier, tetapi mereka tidak memiliki fitur canggih dan penghematan biaya dari sistem VoIP.
• Fitur dan Fungsionalitas: Telepon kantor dilengkapi dengan berbagai fungsi dan kemampuan. Prioritaskan fitur penting seperti penerusan panggilan, pesan suara, auto-attendant, dan komunikasi terpadu. Periksa antarmuka pengguna telepon, kualitas tampilan, dan kemudahan penggunaan. Pertimbangkan fitur tambahan seperti konektivitas Bluetooth, konferensi video, dan integrasi seluler untuk kemampuan komunikasi yang ditingkatkan.
• Integrasi: Tentukan apakah telepon kantor dapat diintegrasikan dengan alat dan perangkat lunak bisnis yang ada, seperti sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM), email, dan platform kolaborasi. Integrasi yang mulus dapat meningkatkan produktivitas dan menyederhanakan alur kerja.
• Keamanan: Perhatikan fitur keamanan telepon kantor, terutama saat menangani informasi bisnis yang sensitif. Cari protokol enkripsi, metode autentikasi yang aman, dan pembaruan firmware secara teratur untuk melindungi dari potensi ancaman dan kerentanan keamanan.
• Anggaran: Pertimbangkan biaya awal dan pengeluaran yang sedang berlangsung, seperti pemeliharaan, dukungan, dan setiap langganan atau biaya tambahan yang terkait dengan sistem telepon kantor yang dipilih. Evaluasi pengembalian investasi (ROI) dengan menilai potensi penghematan biaya, peningkatan produktivitas, dan peningkatan komunikasi dalam organisasi.
• Kompatibilitas Seluler dan Jarak Jauh: Jika karyawan perlu bekerja dari jarak jauh atau memerlukan konektivitas seluler, cari telepon kantor yang menawarkan aplikasi seluler, softphone, atau fitur yang mendukung pekerjaan jarak jauh dan komunikasi yang mulus dari mana saja.

T&J

T1. Bagaimana telepon kantor modern akan memengaruhi produktivitas?

Telepon kantor modern dapat berdampak signifikan pada produktivitas. Fitur seperti pesan suara, panggilan tunggu, dan konferensi panggilan dapat membantu karyawan mengelola waktu dan komunikasi mereka secara lebih efisien. Integrasi dengan alat lain seperti kalender dan email dapat lebih menyederhanakan alur kerja. Selain itu, handset berkualitas tinggi dapat meningkatkan kejelasan percakapan, mengurangi kebutuhan untuk mengulangi informasi atau menyelesaikan kesalahpahaman. Secara keseluruhan, telepon kantor modern dapat membantu karyawan berkomunikasi lebih efektif, menghemat waktu, dan meningkatkan produktivitas.

T2. Pemeliharaan seperti apa yang dibutuhkan telepon kantor?

Telepon kantor membutuhkan sangat sedikit pemeliharaan. Beberapa kiat pemeliharaan dasar meliputi: - Menyerbu telepon secara teratur untuk membuatnya tetap bersih. - Hindari menumpahkan cairan pada telepon. - Jaga agar kabel dan kabel tidak kusut.

T3. Bagaimana telepon kantor dapat ditingkatkan?

Telepon kantor dapat ditingkatkan berdasarkan teknologi yang mereka gunakan. Jika mereka menggunakan teknologi analog, peningkatan akan berarti mengganti seluruh sistem dengan telepon digital atau IP. Telepon digital dapat ditingkatkan dengan menambahkan fitur baru melalui pembaruan firmware. Telepon IP dapat ditingkatkan dengan menghubungkannya ke jaringan VoIP yang lebih kuat.

T4. Apakah telepon kantor masih diperlukan?

Meskipun banyak karyawan mengandalkan smartphone mereka untuk berkomunikasi di tempat kerja, telepon kantor masih diperlukan. Mereka menawarkan fitur yang tidak dapat dilakukan oleh smartphone, seperti konferensi panggilan dengan banyak peserta, perekaman panggilan, dan layanan operator. Banyak orang masih lebih suka telepon kantor daripada ponsel karena mereka menawarkan penerimaan dan kualitas panggilan yang lebih baik.