Manajemen Platform e-commerce: Saya memiliki pengalaman langsung dalam mengelola Platform e-commerce seperti Shopify, woofy, Magento, dan BigCommerce, memastikan integrasi tanpa hambatan dengan gerbang pembayaran, penyedia pengiriman, dan sistem manajemen inventaris.
Pemasaran Digital: Saya memilih strategi pemasaran digital dengan baik, termasuk pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran email, pemasaran media sosial, dan pemasaran konten untuk mendorong lalu lintas dan penjualan.
Manajemen Produk: Saya memahami pentingnya kategori produk, deskripsi produk, gambar produk, dan ulasan produk dalam mendorong penjualan. Saya dapat mengoptimalkan daftar produk untuk meningkatkan visibilitas dan tingkat konversi.
Layanan Pelanggan: Saya percaya dalam menghadirkan layanan pelanggan yang luar biasa melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, obrolan, dan media sosial. Saya memastikan respons yang cepat terhadap pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah secara efisien, dan memberikan dukungan yang dipersonalisasi.
Analitik dan pelaporan: Saya mengkhususkan diri dalam menganalisis data penjualan, lalu lintas situs Web, dan perilaku pelanggan untuk mengidentifikasi tren, peluang, dan area untuk perbaikan. Saya dapat membuat laporan yang dapat ditindaklanjuti untuk menginformasikan keputusan bisnis.