Manajemen Produk: mengelola daftar produk, tingkat inventaris, dan informasi produk untuk memastikan akurasi dan konsistensi di seluruh saluran penjualan.
Pemenuhan pesanan: berkoordinasi dengan pemasok, gudang, dan operator pengiriman untuk memastikan pemrosesan dan Pengiriman pesanan yang tepat waktu dan efisien.
Layanan Pelanggan: Menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan melalui berbagai saluran komunikasi (email, telepon, obrolan, media sosial).
Pemasaran dan promosi: mengembangkan dan mengeksekusi strategi pemasaran untuk mendorong lalu lintas, meningkatkan konversi, dan meningkatkan penjualan.
Analitika dan pelaporan: menganalisis data penjualan, kinerja situs Web, dan perilaku pelanggan untuk menginformasikan keputusan bisnis dan mengoptimalkan operasi.