Platform e-commerce: Saya terbiasa dengan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, dan Salesforce commerce Cloud.
Strategi pemasaran: Saya telah mengembangkan dan melakukan kampanye pemasaran yang sukses di berbagai saluran, termasuk media sosial, pemasaran email, iklan berbayar (iklan Google, iklan Facebook), dan content Marketing.
Manajemen Produk: katalog produk yang telah saya kelola, manajemen informasi produk (PIM), dan manajemen siklus hidup produk (PLM) untuk memastikan informasi produk yang akurat dan terkini di seluruh saluran penjualan.
Pemenuhan pesanan: Saya telah mengimplementasikan proses pemenuhan pesanan yang dioptimalkan, termasuk manajemen inventori, pengiriman, dan pengembalian barang untuk memastikan pengalaman pelanggan tanpa hambatan.
Analitika dan pelaporan: Saya telah menggunakan perkakas seperti Google Analytics, Mixpanel, dan Adobe Analytics untuk melacak indikator kinerja utama (KPIs), menganalisis perilaku pelanggan, dan membuat keputusan berbasis data.