Sumber Produk: Saya memesan produk dari berbagai pemasok, produsen, atau distributor untuk menawarkan berbagai produk untuk pelanggan. Ini termasuk menemukan produk terbaik, harga negosiasi, dan memastikan kualitas.
Manajemen Platform e-commerce: saya mengelola dan memelihara Platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau BigCommerce untuk memastikan transaksi yang lancar dan aman. Ini termasuk pengaturan gateway pembayaran, opsi pengiriman, dan pengelolaan daftar produk.
Pemasaran dan promosi: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk meningkatkan kesadaran merek, mendorong lalu lintas ke situs Web, dan meningkatkan penjualan. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pemasaran konten, dan periklanan.
Layanan Pelanggan: Saya menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan menyediakan dukungan melalui berbagai saluran komunikasi seperti email, telepon, atau live chat. Saya bertujuan untuk memastikan kepuasan pelanggan dan membangun citra merek yang positif.
Analisis Data: Saya melacak dan menganalisis data penjualan, analisis situs Web, dan perilaku pelanggan untuk memahami tren, mengidentifikasi area untuk peningkatan, dan membuat keputusan berbasis data untuk mengoptimalkan bisnis e-commerce.