Perencanaan dan strategi bisnis: mengembangkan dan mengimplementasikan strategi bisnis untuk mendorong penjualan, meningkatkan pendapatan, dan memperluas jangkauan toko online. Ini mencakup penelitian pasar, analisis pesaing, dan tetap mengikuti tren industri.
Manajemen Produk: pengadaan produk dari pemasok, harga negosiasi, dan mengelola tingkat inventaris untuk memastikan toko memiliki produk yang tepat untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Pemasaran dan promosi: Membuat dan mengeksekusi kampanye pemasaran untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Ini termasuk manajemen media sosial, pemasaran email, pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), dan pemasaran konten.
Layanan Pelanggan: menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, dan live chat. Hal ini melibatkan menyelesaikan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan produk, dan memberikan rekomendasi produk.
Pemenuhan pesanan: pemrosesan dan Pengiriman pesanan secara efisien dan akurat. Ini termasuk pengelolaan operator pengiriman, pelacakan pesanan, dan penanganan Retur dan pertukaran.