Strategi pemasaran: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang efektif untuk menjangkau pemirsa target, meningkatkan kesadaran merek, dan mengarahkan lalu lintas situs web. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, pengoptimalan mesin pencarian (SEO), dan pengiklanan berbayar.
Manajemen Produk: saya mengelola berbagai produk, termasuk memilih pemasok, harga negosiasi, dan memastikan pengiriman tepat waktu. Saya juga memastikan bahwa produk yang dijelaskan secara akurat, berharga kompetitif, dan memenuhi harapan pelanggan.
Layanan Pelanggan: sebagai operator e-commerce, saya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik melalui beberapa saluran, termasuk telepon, email, live chat, dan media sosial. Saya menyelesaikan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan, dan memastikan pengalaman pelanggan yang positif.
Pemenuhan pesanan: saya menjaga seluruh proses pemenuhan pesanan, mulai dari menerima dan memproses pesanan hingga pengiriman dan pelacakan. Saya bekerja sama dengan pemasok dan penyedia logistik untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan hemat biaya.
Analisis Data: saya menganalisis data penjualan, perilaku pelanggan, dan kinerja situs web untuk mengidentifikasi area untuk peningkatan dan mengoptimalkan platform e-commerce kami. Ini termasuk pemantauan analisis situs Web, tren penjualan, dan umpan balik pelanggan.
Harapkan pesanan Anda dikirim sebelum tanggal yang dijadwalkan atau dapatkan kompensasi keterlambatan sebesar 10%.
Pembayaran aman
Setiap pembayaran yang Anda lakukan di Chovm.com dijamin dengan enkripsi SSL yang ketat dan protokol perlindungan data PCI DSS
Kebijakan pengembalian dana & Easy Return
Klaim pengembalian dana jika pesanan Anda tidak terkirim, hilang, atau tiba dengan masalah produk, ditambah pengembalian lokal gratis untuk produk cacat