Pemasaran dan penjualan: mengembangkan dan mengeksekusi kampanye pemasaran untuk menarik dan mempertahankan pelanggan, termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, dan iklan berbayar. Saya juga menganalisis data penjualan untuk mengidentifikasi tren dan peluang untuk peningkatan.
Manajemen Produk: mengelola daftar produk, inventaris, dan proses pengiriman. Ini termasuk penelitian produk, kategori produk, dan memastikan informasi produk yang akurat di situs Web.
Layanan Pelanggan: menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik melalui beberapa saluran, termasuk email, telepon, dan media sosial. Hal ini melibatkan menyelesaikan keluhan pelanggan, menjawab pertanyaan terkait produk, dan memastikan kepuasan pelanggan.
Pemenuhan pesanan: mengawal proses pemenuhan pesanan, termasuk pemrosesan pesanan, pengemasan, dan pengiriman. Ini melibatkan koordinasi dengan pemasok, mengelola persediaan, dan memastikan pengiriman tepat waktu.
Analitika dan pelaporan: menganalisis data penjualan dan metrik Performa untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan. Ini termasuk pelacakan lalu lintas situs Web, tarif konversi, dan perilaku pelanggan untuk membuat keputusan berbasis data.