Konfigurasi dan optimisasi toko: Saya mengatur dan mengoptimalkan toko e-commerce pada berbagai platform seperti Shopify, woofy, Magento, dan BigCommerce. Ini termasuk mengonfigurasikan gateway pembayaran, opsi pengiriman, dan sistem manajemen inventori.
Manajemen Produk: saya mengelola daftar produk, termasuk deskripsi produk, gambar, harga, dan tingkat inventaris. Saya juga memastikan bahwa produk dikategorikan secara akurat dan ditandai untuk penemuan mudah.
Pemasaran dan periklanan: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran untuk mengarahkan lalu lintas ke toko, termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, iklan berbayar (iklan Google, iklan Facebook), dan influencer pemasaran.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik dengan menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan pemenuhan pesanan yang tepat waktu. Saya juga mengelola ulasan pelanggan dan umpan balik untuk meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.
Analitik dan pelaporan: Saya melacak indikator kinerja utama (KPIs) seperti lalu lintas situs Web, tingkat konversi, dan penjualan untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan. Saya juga membuat laporan reguler untuk pemangku kepentingan dalam tren kinerja dan penjualan toko.