Manajemen Platform: saya menjaga operasi harian dari platform e-commerce kami, memastikan transaksi yang lancar dan efisien, dan pemecahan masalah teknis yang mungkin terjadi.
Manajemen Produk: Saya bekerja sama dengan pemasok dan vendor untuk mencari produk berkualitas tinggi yang memenuhi permintaan pelanggan dan preferensi. Saya juga mengelola daftar produk, deskripsi, dan gambar untuk memastikan akurasi dan kepatuhan terhadap standar merek kami.
Pemasaran dan periklanan: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital untuk meningkatkan kesadaran merek, mendorong lalu lintas situs Web, dan meningkatkan penjualan. Ini termasuk pemasaran media sosial, pemasaran email, iklan terbayar, dan pembuatan konten.
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan kepuasan pelanggan. Saya juga bekerja dengan tim dukungan pelanggan kami untuk menyelesaikan masalah kompleks dan memberikan pengalaman berbelanja yang mulus.
Analisis Data: saya menganalisis data penjualan, perilaku pelanggan, dan tren pasar untuk mengidentifikasi peluang untuk pertumbuhan, mengoptimalkan kampanye pemasaran, dan meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan.