Manajemen Platform e-commerce: Saya memiliki pengalaman dalam mengelola Platform e-commerce seperti Shopify, woofy, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat menangani tugas seperti menyiapkan toko, mengonfigurasi gerbang pembayaran, mengintegrasikan opsi pengiriman, dan mengoptimalkan daftar produk.
Pemasaran Digital: Saya memilih strategi pemasaran digital dengan baik, termasuk pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran email, pemasaran media sosial, dan influencer marketing. Pengetahuan ini membantu saya meningkatkan visibilitas merek, mendorong lalu lintas situs Web, dan meningkatkan penjualan.
Manajemen pengadaan produk dan inventori: Saya mengalami pengalaman dalam pengadaan produk dari pemasok, produsen, dan grosir. Saya dapat menangani tugas seperti penelitian produk, negosiasi pemasok, manajemen inventori, dan koordinasi logistik.
Layanan dan dukungan pelanggan: sebagai operator e-commerce, saya memahami pentingnya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Saya dapat menangani pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memastikan pemenuhan pesanan tepat waktu.
Analitika dan pelaporan: Saya terampil dalam menganalisis data penjualan, analisis situs Web, dan perilaku pelanggan untuk membuat keputusan bisnis berdasarkan informasi. Ini termasuk membuat laporan untuk melacak indikator kinerja utama (KPIs) dan membuat keputusan berbasis data untuk meningkatkan kinerja bisnis.