Manajemen platform e-commerce: Saya terbiasa dengan platform e-commerce populer seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat membantu pengaturan dan menyesuaikan toko online, mengintegrasikan gerbang pembayaran, dan pengelolaan katalog produk.
Digital marketing: Saya memiliki keahlian dalam strategi pemasaran digital, termasuk pengoptimalan mesin pencarian (SEO), iklan berbayar per klik (PPC), pemasaran media sosial, dan pemasaran email. Saya dapat membantu membuat kampanye untuk meningkatkan visibilitas merek, mengarahkan lalu lintas, dan meningkatkan penjualan.
Layanan Pelanggan: sebagai operator e-commerce, saya memahami pentingnya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik. Saya dapat membantu membuat dan menerapkan kebijakan dukungan pelanggan, menanggapi pertanyaan pelanggan, dan menyelesaikan masalah secara efisien.
Manajemen persediaan: Saya memiliki pengalaman dalam mengelola tingkat persediaan, pelacakan pesanan, dan mengoptimalkan logistik rantai pasokan. Saya dapat membantu Anda merampingkan proses manajemen persediaan Anda untuk mengurangi biaya dan meningkatkan pemenuhan pesanan.
Analitika dan pelaporan: Saya mengkhususkan diri dalam menganalisis data penjualan, indikator kinerja kunci pelacakan (KPIs), dan membuat laporan untuk menginformasikan keputusan bisnis. Saya dapat membantu Anda mengambil keputusan berbasis data untuk meningkatkan operasi e-commerce Anda.