Manajemen Platform e-commerce: Saya telah mengalami pengalaman dengan berbagai Platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, Magento, dan BigCommerce. Saya dapat mengatur, menyesuaikan, dan mengoptimalkan toko online untuk konversi maksimum.
Digital Marketing: Saya tertarik dengan strategi pemasaran digital, termasuk SEO, iklan PPC, pemasaran media sosial, pemasaran email, dan influencer marketing. Saya dapat mengembangkan dan menjalankan rencana pemasaran yang komprehensif untuk meningkatkan visibilitas merek dan mendorong penjualan.
Pengadaan produk dan manajemen inventori: Saya memiliki pengalaman dalam menemukan pemasok yang andal, harga negosiasi, dan mengelola tingkat inventaris untuk memastikan pengiriman yang tepat waktu dan meminimalkan persediaan.
Layanan dan dukungan pelanggan: Saya memahami betapa pentingnya menyediakan layanan pelanggan yang sangat baik untuk membangun loyalitas pelanggan dan mendorong bisnis kembali. Saya dapat mengembangkan kebijakan dan prosedur layanan pelanggan, melatih staf, dan menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
Pemenuhan dan Pengiriman pesanan: Saya telah mengalami pengalaman dengan sistem manajemen pesanan dan dapat mengatur pengiriman dan proses pemenuhan yang efisien untuk memastikan pengiriman produk yang tepat waktu kepada pelanggan.