Penelitian dan analisis pasar: Saya tetap diperbarui pada tren pasar terbaru, perilaku konsumen, dan analisis pesaing untuk menginformasikan strategi e-commerce dan penawaran produk kami.
Pengadaan dan manajemen produk: Saya mengidentifikasi dan mengelola pemasok, bernegosiasi harga, dan memastikan pengiriman produk tepat waktu untuk memenuhi permintaan pelanggan. Saya juga menangani daftar produk, manajemen persediaan, dan pembuatan konten produk.
Pemasaran Digital: Saya mengembangkan dan menjalankan strategi pemasaran digital yang komprehensif, termasuk SEO, pemasaran media sosial, pemasaran email, iklan berbayar (iklan Google, iklan Facebook, dll.), dan influencer pemasaran untuk mendorong lalu lintas dan penjualan.
Pengoptimalan Platform e-commerce: Saya memastikan platform e-commerce ramah pengguna, aman, dan dioptimalkan untuk konversi. Ini termasuk pembaruan reguler, dukungan teknis, dan integrasi dengan layanan pihak ketiga.
Layanan Pelanggan: saya mengelola operasi layanan pelanggan, termasuk menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan pasca pembelian yang sangat baik untuk menumbuhkan loyalitas dan kepuasan pelanggan.