Manajemen toko: saya menjaga operasi harian dari toko online, memastikan bahwa ia berjalan dengan lancar dan efisien. Ini termasuk pengelolaan inventaris, memproses pesanan, dan menangani pertanyaan pelanggan.
Pemasaran Digital: Saya mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital yang efektif untuk mendorong lalu lintas ke toko online dan meningkatkan penjualan. Ini termasuk membuat dan mengeksekusi kampanye media sosial, kampanye pemasaran email, dan teknik optimisasi mesin pencarian (SEO).
Layanan Pelanggan: Saya menyediakan layanan pelanggan terbaik untuk memastikan bahwa pelanggan memiliki pengalaman positif dengan toko online. Ini termasuk menanggapi pertanyaan pelanggan, menyelesaikan masalah, dan memberikan dukungan melalui berbagai saluran seperti email, telepon, dan live chat.
Logistik: saya mengelola logistik toko online, termasuk pengiriman, kemasan, dan pengiriman. Ini termasuk pengaturan opsi pengiriman, menghitung biaya pengiriman, dan memastikan bahwa pesanan dipenuhi dengan cepat dan akurat.
Analisis Data: saya menganalisis data untuk memahami perilaku pelanggan, tren penjualan, dan metrik kunci lainnya yang menginformasikan keputusan bisnis. Ini termasuk menggunakan peralatan seperti Google Analytics untuk melacak lalu lintas situs web, tarif konversi, dan indikator kinerja utama lainnya (KPIs).
Harapkan pesanan Anda dikirim sebelum tanggal yang dijadwalkan atau dapatkan kompensasi keterlambatan sebesar 10%.
Pembayaran aman
Setiap pembayaran yang Anda lakukan di Chovm.com dijamin dengan enkripsi SSL yang ketat dan protokol perlindungan data PCI DSS
Kebijakan pengembalian dana & Easy Return
Klaim pengembalian dana jika pesanan Anda tidak terkirim, hilang, atau tiba dengan masalah produk, ditambah pengembalian lokal gratis untuk produk cacat